НОВОСТИ ТУРИЗМА ОТ ЯНДЕКС ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ 1. Исторические основы развития стандартизации и сертификации. 2. Сертификация, ее роль в повышении качества продукции и развитие на ме-жународном, региональном и национальном уровнях. Международная организация по стандартизации (ИСО). 3. Основные положения государственной системы стандартизации (ГСС). Содержание понятия "безопасность в туризме". 4. Функции органов исполнительной и судебной власти по обеспечению безопасности потребителей туристических услуг. 5. Функции Закона о техническом регламенте РФ в области туризма. 6. Стандартизация и сертификация гостиничных услуг. 7. Стандартизация и сертификация услуг общественного питания. 8. Стандартизация и сертификация пляжей. 9. Типы номеров гостиничного фонда, согласно требованиям ГОСТов Российской Федерации. 10. Хартия о туризме ВТО. 11.Объединения туроператоров и турагентов с целью координации предпринимательской деятельности, представления и защиты имущественных интересов. Общественные объединения туристов. 12.Основные положения ГОСТа 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения. Стандарты понятий терминов в области оказания услуг, управлением качеством услуг". 13.Основные положения Закона РФ "О защите прав потребителей" от 5 декабря 1995 г. 14.г. ГОСТ Р 50690-2000 "Туристические услуги. Общие требования". 15.Основные положения ГОСТа 28681.3-95/ ГОСТ Р 506644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов". 16.Основные положения ГОСТа 30355-95/ГОСТ Р 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения". 17.Основные положения ГОСТа 28681.1-95/ ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристических услуг". 18.Законодательная база по лицензированию туристической деятельности. Единый реестр туроператоров. 19.Стандартизация и сертификация как гарантия качества туристических услуг. 20.Основы законодательства по стандартизации и сертификации. Потребители и качественные услуги. 21.Цели стандартизации. Отношения в области стандартизации. Государственные стандарты ГСС. Его задачи и функции. Формы и методы взаимодействия ГСС с органами власти и управлением на местах, нормативные документы по стандартизации. 22.Госконтроль и надзор за соблюдением субъектами хоз. деятельности государственных стандартов. 23. Изменения и дополнения в Закон о туизме от 2012 года.. 24.Цели и задачи сертификации. Правила сертификации туристических гостиничных услуг. 25. Стандартизация и сертификация лыжных трасс. 26. Понятие сертификации. Цели сертификации. Обязательная и добровольная сертификация. Функции органов сертификации. Объекты сертификации. 27.Нормативные документы сертификации и требования к ним. Оценка соответствия работ. Правила сертификация. Применение схем сертификации. 28.Общероссийский классификатор услуг населению общая структура кодового обозначения классификации услуг.
|
zak.doc
Закон об основах туристской деятельности в РФИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СТАНДАРТИЗАЦИИ В РОССИИ Официальным началом стандартизации в России принято считать 1746 год, когда была создана комиссия мер и весов. В некоторых источниках началом стандартизации считают 1555 год, когда был принят царский указ о стандартных калибрах орудий. При Петре I стандартизация распространилась более широко: в Москве строились типовые дома, было введено деление орудий на три типа — пушки, гаубицы, мортиры. В 1783 г. в России образована Главная палата мер и весов. В середине XIX в. введены единые требования к производству котлов, труб, крепежных материалов[1]. Еще в конце XIX в. в России сосуществовали две системы мер. Например, одновременно использовались и сантиметры, и дюймы; сажени, аршины и метры (1 сажень = 3 аршина = 7 футов = = 2,1336 м), версты и километры. Это «двоемерие» завершилось в 1918 г., когда был принят Декрет «О введении международной метрической системы мер и весов». В 1925 г. организован Комитет по стандартизации при Совете о труде и обороне. В 1926 г. Комитетом по стандартизации разработан первый общесоюзный стандарт: ОСТ 1 «Пшеница, селекционные сорта зерна, номенклатура»[2]. В 1940 г. принято постановление «Об ответственности за выпуск недоброкачественной продукции и за несоблюдение стандартов», общесоюзные стандарты преобразовались в ГОСТы (им начали присваивать порядковые номера, включившие год утверждения); был основан Всесоюзный комитет по стандартизации. В 1965 г. основаны первые научно-исследовательские институты в области стандартизации — Всесоюзный научно-исследовательский институт по стандартизации и Всесоюзный информационный фонд стандартизации. В 1993 г. принят Федеральный закон РФ «О стандартизации», в котором излагаются основные положения и регламенты в области стандартизации. В дальнейшем его действие заменено положениями Федерального закона «О техническом регулировании».
[1] Иванников Д.А., Фомичев Е.Н. Указ. соч.
|
